Возврат и гарантия

Мы знаем, что вам понравятся ваши новые панды, поэтому присоединяйтесь к сотням клиентов, носящих их с гордостью! Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своим заказом, просто свяжитесь с нами, - мы сделаем ваш возврат или обмен легкими.

Пожизненная гарантия

Все продукты Panda имеют пожизненную гарантию от производственных дефектов материалов и изготовления. Чтобы претендовать на возврат / обмен, нам требуется оригинальный номер заказа, а также подробный отчет о дефекте. Если вы приобрели нашу продукцию у официального продавца, нам также понадобится название магазина. Обратите внимание, что, за исключением наших стилей Special Edition, царапины на линзах не считаются производственными дефектами.

Клиенты несут ответственность за стоимость доставки товара обратно для обмена. Для международных обменов клиенты также несут ответственность за стоимость доставки замены. Panda не покрывает разрывы и трещины от неправильного использования или изменения (например, замена объектива), но в большинстве случаев клиенты имеют право на скидку. Чтобы начать этот процесс или если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с zookeeper@wearpanda.com.

60 Days - без вопросов

Все товары, приобретенные непосредственно в онлайн-магазине Panda, имеют право на день 60 без вопросов, возврата или обмена.

Для получения права на участие, а также номер вашего заказа требуются подтверждение покупки и оригинальная упаковка. Возвращенные товары должны быть в новом состоянии без признаков использования и иметь почтовую маркировку в течение 60 дней с даты покупки. Доставка в США бесплатная. Чтобы начать процесс, просто напишите zookeeper@wearpanda.com и укажите свой номер заказа.